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Hotel Breakfast Academy: evento gratuito itinerante per migliorare la qualità della colazione in hotel

La colazione in hotel rappresenta certamente uno dei momenti più importanti nell’arco di un’esperienza di soggiorno. Basti pensare che solo su TripAdvisor oltre un milione di recensioni parlano dell’esperienza della colazione. Per competere sulla qualità, è quindi importante che un hotel sia in grado di trasformare la colazione in un …

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Dalla “splendida cornice” all'”oasi di pace”: le 10 frasi fatte che rovinano la comunicazione dell’hotel

Da quanto tempo non aggiornate i testi che descrivono il vostro hotel? Che si tratti del copy del sito web, delle didascalie sui portali o sulle brochure, ricordatevi che le parole sono importanti. E proprio sulle parole, abbiamo voluto effettuare una piccola ricerca e abbiamo fatto una classifica delle espressioni più …

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Caro albergatore ti scrivo…

…così mi distraggo un po’. No, non è una rubrica di posta del cuore per albergatori (anche se, in effetti, potrebbe essere una buona idea). Si tratta di alcune riflessioni maturate dopo aver inviato una newsletter ai contatti del blog, in maggioranza albergatori. Scaricando la posta, infatti, abbiamo notato molte …

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NonsoloOTA: promuovi l’hotel nei canali giusti! 2. i meta-search

Eccoci con il secondo appuntamento con nonsoloOTA, la serie di articoli dedicata all’online distribution su canali alternativi alle OTA tradizionali. Nel primo articolo abbiamo parlato di portali specializzati, oggi parliamo di meta-search che, grazie agli sviluppi degli ultimi anni e al sempre maggior utilizzo da parte degli utenti, rappresentano un’alternativa alle OTA …

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NonsoloOTA: promuovi l’hotel nei canali giusti! 1. I portali specializzati

Tutti conosciamo Booking.com, Expedia, HRS e praticamente tutti usiamo questi canali per distribuire (cioè vendere) le nostre camere. Alcune di queste OTA (Online Travel Agencies) sono ormai diventate imprescindibili, salvo qualche rarissimo caso; altre invece possono essere più o meno d’aiuto al nostro obiettivo di vendita. Tuttavia, spesso, nella definizione …

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E tu…che albergatore sei? 10 (più due) tipologie a confronto

L’albergatore, si sa, è un lavoro che mette a durissima prova anche i nervi più saldi. Ristrutturare l’hotel, gestire il personale, rispondere alle recensioni, inviare i preventivi, aggiornare le tariffe, pubblicare la foto su Instagram, accontentare il cliente…che fatica! Quella che dall’esterno può sembrare una professione tutto sommato poco impegnativa, in …

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