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E tu…che albergatore sei? 10 (più due) tipologie a confronto

L’albergatore, si sa, è un lavoro che mette a durissima prova anche i nervi più saldi. Ristrutturare l’hotel, gestire il personale, rispondere alle recensioni, inviare i preventivi, aggiornare le tariffe, pubblicare la foto su Instagram, accontentare il cliente…che fatica! Quella che dall’esterno può sembrare una professione tutto sommato poco impegnativa, in …

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Il futuro degli hotel: trend e novità

Questi ultimi anni sono stati caratterizzati da una lunga serie di contraddizioni, se per esempio, da una parte la crisi economica ha investito indistintamente qualunque settore, dall’altra – secondo il famoso detto “necessità aguzza l’ingegno” – sono state spesso trovate soluzioni originali in qualsiasi campo per bypassare le difficoltà. Nell’ambito …

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Il room service non è più quello di una volta…

Ha fatto scalpore in questi giorni la notizia che l’Hilton Midtown di New York manderà in pensione il servizio in camera. Il più grande hotel della città con 1.980 stanze ha “osato” quello che altri alberghi di pari categoria non avrebbero mai voluto fare, non per primi almeno. I motivi? …

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Le nuove tecnologie nell’hotellerie in 10 trend

Non è una novità il fatto che i consumatori sono sempre più scaltri nonché appassionati in fatto di nuove tecnologie sia in ambito professionale che personale, tanto che si aspettano servizi all’altezza anche quando sono in viaggio. Le strutture ricettive devono, dunque, essere in grado di garantire questo genere di …

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Tripadvisor: rispondere alle recensioni paga?

Tripadvisor recentemente ha pubblicato uno studio che evidenzia come le aziende abbiano incrementato il numero di risposte alle recensioni degli utenti. Un segnale positivo che mostra come gli operatori stiano sempre più comprendendo non solo l’importanza strategica della propria reputazione sul web ma anche di come sia fondamentale dialogare e rispondere …

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L’architettura degli hotel nel 2013 (parte seconda)

Quali saranno le tendenze del design alberghiero nei prossimi anni? Condé Nast l’ha chiesto a degli autorevoli “addetti ai lavori” americani. Ian Schrager, ideatore del concept ’boutique hotel’ con l’apertura a New York di Morgans Hotel, The Royalton e Paramount, attualmente è proprietario del The Public di Chicago e co-fondatore di …

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