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Archivi Tag: recensioni online

Novità da TripAdvisor: chat con i clienti e prenotazioni dirette da mobile

Qualcosa bolle in pentola in casa TripAdvisor, che ha in serbo due interessanti novità per gli albergatori. Il più popolare portale di recensioni turistiche del mondo sta infatti implementando due funzioni che, sulla carta, puntano direttamente alla disintermediazione. Si tratta dell’upgrade di TripConnect che permetterà al cliente di completare la transazione …

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Come i vostri ospiti scelgono un hotel

E’ stato recentemente pubblicato il risultato di un sondaggio basato sull’intervista di 40.000 viaggiatori provenienti da Europa, Asia e America. I quesiti riguardavano specificamente i principali fattori di scelta di un hotel. Come principale fattore di decisione troviamo la location, ritenuto determinante soprattutto per i viaggiatori con un età maggiore di …

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